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Neue Couch wird später als geplant geliefert-Preisminderung möglich?
Frage von Tasse Kaffee: Neue Couch wird später als geplant geliefert-Preisminderung möglich?
Haben im Oktober in einem Möbelhaus eine Couch bestellt, die Ende Dezember geliefert werden sollte. Mitte Dezember habe ich dann mal angerufen um zu fragen ob es schon einen genaueren Termin gibt, daraufhin wurde mir mitgeteilt dass die Couch in der Woche vor Weihnachten im Möbelhaus angeliefert werden würde. Als ich in der besagten Woche immer noch nichts hörte, rief ich nochmal an und dann wurde mir gesagt, der Lieferant würde später liefern, es würde wohl vor Weihnachten nichts mehr werden. Also rief ich nach Weihnachten an und wieder wurde ich vertröstet, die Couch wäre unterwegs (von Timbuktu???) und die erste Januarwoche wäre sie da.
Mittlerweile haben wir Ende der 2. Januarwoche, heute habe ich wieder (diesmal sehr verärgert) dort angerufen und auf einen Liefertermin bestanden. Und auf einmal klappte es dann. Mir wurde dann zugesagt, dass die Couch kommenden Dienstag geliefert wird.
Jetzt an Euch-kann ich hier aufgrund der mehrmaligen Verzögerung einen Preisnachlass verlangen? Ich möchte die Couch ja auf jeden Fall haben. Oder bin ich als Kunde hier der Depp?
Ich hatte übrigens auch auch bis einschl. 6. Januar meinen Urlaub verlängert, weil ich dachte bis dahin würde die Couch ja auf jeden Fall angeliefert werden.
Beste Antwort:
Answer by DR Eisendraht
Eine FESTE Terminvereinbarung hat es nicht gegeben. Der Terminvorschlag ist nicht eingehalten worden. Sonst nichts.
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Tags: Couch, geliefertPreisminderung, geplant, möglich, Neue, später, wird